Gestión de reputación. Desarrollar aplicaciones de Facebook puede ser una herramienta muy útil para ver lo que los usuarios están diciendo sobre tu empresa y tu marca. Ademas la percepción de que Facebook es algo moderno, lo último en marketing puede ayudar positivamente a influir sobre la percepción de tu marca.

Adquisición de nuevos clientes. Facebook nos brinda la oportunidad de encontrar clientes que quizá no podamos obtener de otra manera. También nos da la oportunidad de interponer nuevas barreras entre nuestros clientes y nuestra competencia, y así blindar las relaciones con nuestros consumidores.

Crear promoción. Utilizar o hacer aplicaciones en Facebook a veces es un buen lugar para comunicar las promociones, concursos y eventos. Podemos convocar y lograr la participación de los consumidores en sus eventos y así poder estar mas cerca de su marca, sus productos o sus servicios